Veelgestelde vragen

Je kunt parkeren bij P ING Elektrisch. Deze locatie wordt alleen aangeboden tijdens evenementen in de Johan Cruijff ArenA. P1, P7, P9 en P Dome hebben ook laadpalen, deze zijn alleen niet te reserveren. Je zult daar op tijd moeten inrijden om jezelf te verzekeren van een laadpaal. 
P ING Elektrisch heeft 25 laadpalen. Zie je deze locatie niet aangeboden worden, maar P ING wel, dan zijn de 25 laadpalen uitverkocht.

Zoek je een specifieke parkeerlocatie, maar staat deze niet bij het evenement waar je naartoe gaat? Dan zijn er een paar mogelijke oorzaken. 

Gemeentelijke parkeerplaatsen en P ING Acanthus komen vaak iets later online dan andere locaties.
 
P7 en P8 gaan standaard in de verkoop. Zie je deze locaties niet bij het evenement staan, dan is de kans groot dat ze al zijn uitverkocht.
 
P9 is op dit moment nog niet te koop. Deze locatie wordt naar verwachting eind februari toegevoegd, in verband met een mogelijke prijswijziging. De verkoop start vanaf maart.

Je kunt zelf niet je boeking voor vandaag annuleren. De klantenservice kan dit wel, maar het geld wordt niet teruggestort, zie hierover onze Algemene Voorwaarden.

Elke paar weken wordt de kalender geupdate. Als het een net aangekondigd evenement is, adviseren we je om elke week en keer te kijken op de website. 
Evenementen voor in het nieuwe jaar worden pas in de tweede helft van het jaar online gezet vanwege mogelijke prijsverhogingen.

Het kan zijn dat de parkeerplaats waarvoor je wilt reserveren al uitverkocht is, daarom is die niet meer zichtbaar. Een andere reden kan zijn omdat we vanuit de parkeeruitbater, de parkeerlocatie niet mogen aanbieden. 
Bijvoorbeeld, P ING is enkel open tijdens evenementen die plaatsvinden in de Johan Cruijff ArenA. Mocht je een vraag hebben over de parkeerplekken bij een specifiek evenement, kun je contact opnemen met de klantenservice.

In het ArenA gebied zijn geen specifieke mindervalide parkeerplekken te reserveren. 
P1 heeft 48 mindervalide parkeerplaatsen op locatie en is rolstoelvriendelijk, deze mindervalide plekken kun je niet reserveren.
P7 is rolstoeltoegankelijk, omdat deze parkeerplek op straatniveau is. 
P10 en P-Dome zijn rolstoelvriendelijk.

Looptijd: 5 minuten 
Hoogte: 5,00 meter

Hoofdingang Holiday Inn

Entree 500, 1101 EE Amsterdam

Klik hier voor de routebeschrijving.

Looptijd: 5 minuten
Hoogte: 5,00 meter

Haaksbergweg 4-98

1101 BX Amsterdam

Klik hier voor de routebeschrijving

P9
Looptijd: 11 mininuten
Hoogte: 2,00 meter

Hoogoorddreef 3

1101 BA Amsterdam

Klik hier voor de routebeschrijving.
 

Looptijd: 5 minuten
Hoogte: 1,90 meter

Bijlmerdreef 24

1102 CT Amsterdam

Klik hier voor de routebeschrijving

P Amstel III
Looptijd: 20 minuten
Hoogte: 5,00 meter
Hoogoorddreef 72
1101 BG Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

Looptijd: 30 minuten
Hoogte: 5,00 meter

Lemelerbergweg 31 t/m 38

1101 AH Amsterdam

Klik hier voor de routebeschrijving

P1

Looptijd: < 5 minuten
Hoogte 2,25 meter

Burgemeester Stramanweg 130, 

1101 EP Amsterdam

 Klik hier voor de routebeschrijving

Looptijd: 5 minuten
Hoogte: n.v.t.

Borchlandweg 1

1099 CT Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving 

Looptijd: 10 minuten
Hoogte 2,00 meter

Herikerbergweg 288

1101 CT Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

Looptijd: 1 minuut
Hoogte: 2,10 meter

Passage 90

1101 AX Amsterdam
Klik hier voor de routebeschrijving

Je kunt een boeking annuleren onder ‘Boekingen’. Let erop dat je het juiste ticket annuleert indien je een boeking hebt geplaatst met meerdere tickets.

Om je geld excl. boekingskosten terug te krijgen, kan je annuleren tot de dag van het evenement. De terugbetaling staat doorgaans met ongeveer 3 werkdagen weer op de rekening waarmee betaald is.

➡ Annuleren doe je zelf via je account, uiterlijk vóór de dag van het evenement.
➡ Annuleringen voor P1, P2, P10 of P Dome via e-mail buiten onze openingstijden voor evenementen (vandaag en voor de volgende dag) worden niet terugbetaald
 

Als je helemaal naar boven scrolt, zie je rechtsboven op je laptop of via het hamburgermenu op je telefoon de optie om te wisselen naar een andere evenementenlocatie.
 Let op: je winkelwagen kan alleen worden afgerond binnen dezelfde evenementenlocatie. Het is niet mogelijk om parkeerproducten van bijvoorbeeld de ziggo dome en de johan cruijff arenA in één bestelling af te rekenen.
 Ga je terug naar de evenementenlocatie waar al één of meerdere producten in je winkelwagen staan, dan kun je deze bestelling wel afronden.

Het is niet mogelijk om een parkeerplaats te boeken voor meerdere aangesloten dagen, ook niet voor bijvoorbeeld een hotelovernachting. Er kan niet worden afgeweken van de tijden die staan aangegeven bij de evenementen!